Datenschutzerklärung

Padel Spot Mobilanwendung und zugehörige Treue-/Perk-Dienste

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:
Padel Spot GmbH
Korbweidenstr. 60
26605 Aurich
Deutschland

Website: https://padel-spot.de/
E-Mail: [email protected]

2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Je nach Nutzung der App können wir insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

• Identitäts- und Kontaktdaten: z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Land, ggf. Geburtsdatum.
• Kontodaten: Registrierungs- und Authentifizierungsdaten, Passwort (verschlüsselt bzw. als Hash), Anmeldung über Drittanbieter (z. B. Apple oder Google, sofern genutzt), Spracheinstellungen, Profilbild und ggf. Nutzername.
• Treueprogramm- und Nutzungsdaten: Punktekonto, Status/Stufe, Check-ins, Einlösungen von Vorteilen, Herausforderungen, Buchungen (sofern angebunden), Empfehlungen sowie Inhalte von Umfragen.
• Geräte- und technische Daten: Push-Token, gerätebezogene Kennungen in technisch erforderlichem Umfang, Protokoll-/Fehlerdaten, App-Nutzungsinformationen.
• Inhalte aus optionalen Funktionen: z. B. Kamer- bzw. Galeriebilder (Profil, QR-/Code-Scan, ggf. Belege), NFC-Check-in an unterstützten Tags.
• Kommunikation: Inhalte von Support-Anfragen.
• Marketing (nur mit Einwilligung): z. B. Newsletter- bzw. Marketing-E-Mails und ggf. Push-Benachrichtigungen.
• Zahlungsbezogene Daten (falls Mitgliedschaften aktiv): Abwicklungsdaten über den Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe); vollständige Kartendaten werden nicht von uns gespeichert.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO) erheben wir grundsätzlich nicht, es sei denn, Sie stellen solche Daten freiwillig bereit oder eine Verarbeitung ist gesetzlich vorgeschrieben.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, Betrieb des Treueprogramms, Bereitstellung von Vorteilen und App-Funktionen.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): IT-Sicherheit, Missbrauchsprävention, Fehleranalyse, Verbesserung der Dienste und aggregierte Statistiken – unter Abwägung Ihrer Rechte und Freiheiten.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten, soweit anwendbar.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): z. B. Marketing-Kommunikation und optional Push-/ Marketing-Benachrichtigungen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

4. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Kontodaten werden in der Regel bis zur Löschung bzw. Schließung Ihres Kontos verarbeitet. Gesetzlich aufbewahrungspflichtige Daten (z. B. buchhaltungsrelevante Unterlagen) speichern wir für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer (häufig 6 bzw. 10 Jahre). Technische Protokolle werden nur für einen begrenzten Zeitraum zu Sicherheits- und Stabilitätszwecken vorgehalten. Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Zur Bereitstellung der App und des Treueprogramms setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten können, insbesondere:

• Authic – technische Plattform für Konten, Treueprogramm und App-Backend;
• Hosting-/Cloud- und Infrastrukturanbieter;
• Push-Zustellung (z. B. Expo, auf Android ggf. Firebase Cloud Messaging);
• Apple bzw. Google bei Nutzung der jeweiligen Anmeldung oder App-Store-/Play-Store-Dienste;
• Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe), soweit Mitgliedschafts-/Zahlungsfunktionen genutzt werden;
• ggf. angebundene Buchungs- oder Partnermodule, sofern für Ihren Club freigeschaltet.

Eine Weitergabe an Behörden erfolgt nur, soweit wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. Erfolgt eine Übermittlung in ein Drittland außerhalb des EWR, stellen wir geeignete Garantien sicher (z. B. Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln).

6. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Eine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhende Entscheidung mit rechtlicher Wirkung oder ähnlich erheblicher Beeinträchtigung findet nicht statt. Profiling im Sinne einer automatisierten Bewertung persönlicher Aspekte mit solchen Folgen führen wir nicht durch, es sei denn, wir informieren Sie hierüber gesondert und verfügen über eine geeignete Rechtsgrundlage.

7. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber dem Verantwortlichen das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO);
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO);
• Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit die Voraussetzungen vorliegen;
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO);
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO), soweit anwendbar;
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO);
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten. Sie können Ihr Konto in der App zudem über die Funktion zur Kontoschließung löschen lassen.

Ferner haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen, insbesondere bei der für Ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort zuständigen Behörde. Für den Sitz des Verantwortlichen in Niedersachsen ist zuständig:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Website: https://lfd.niedersachsen.de

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Zugangsdaten werden in gesicherten Speichern auf dem Gerät bzw. über sichere Übertragungswege verarbeitet.

9. Kinder

Die App richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Personenbezogene Daten Minderjähriger unter 16 Jahren verarbeiten wir nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist (z. B. mit erforderlicher Einwilligung der Erziehungsberechtigten).

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die App, unsere Verarbeitungen oder die Rechtslage ändern. Wesentliche Änderungen werden wir in geeigneter Weise bekannt geben (z. B. in der App oder per E-Mail).

Stand: 22. Juli 2026