Privatlivspolitik

Hello Beauty-mobilappen og tilknyttede tjenester

Denne politik er udarbejdet i overensstemmelse med Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger (databeskyttelsesforordningen, GDPR) samt lov om supplerende bestemmelser til forordning om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om udveksling af oplysninger (databeskyttelsesloven). Udfyld venligst virksomhedsoplysninger (navn, adresse, CVR m.v.) under punkt 1, så de passer til den dataansvarlige juridiske enhed.

1. Dataansvarlig

Dataansvarlig: den juridiske enhed, der driver Hello Beauty-appen og det tilknyttede loyalitetsprogram
(Angiv venligst: officielt firmanavn, adresse, CVR-nummer.)
E-mail (databeskyttelse / generel kontakt): [email protected]

2. Hvilke personoplysninger behandler vi?

Afhængigt af tjenestens art kan vi behandle oplysninger inden for følgende kategorier:

Identifikations- og kontaktoplysninger: f.eks. navn, e-mailadresse og telefonnummer.
Kontodata: registreringsidentifikatorer, adgangskode (krypteret / som ensrettet hash), login-metoder (f.eks. social login, hvis det er aktiveret).
Data relateret til loyalitetsprogrammet: pointbalance, niveau / status, transaktioner (f.eks. indløsning af belønninger, verifikationer).
Tekniske og brugsdata: enheds- eller browser-id’er, begrænset lagring af IP-adresse, logdata, samlet analyse, fejrapporter.
Kommunikation: indhold i henvendelser til kundeservice.
Markedsføring (ved særskilt samtykke): nyhedsbreve og tilbud; kun inden for de rammer, du frivilligt har accepteret.

Vi indsamler ikke særlige kategorier af personoplysninger (f.eks. helbreds- eller biometriske oplysninger), medmindre det kræves ved lov, eller du udtrykkeligt og selvstændigt har givet samtykke hertil.

3. Formål og retsgrundlag

Udførelse af aftale (GDPR artikel 6, stk. 1, litra b): oprettelse af konto, drift af loyalitetsprogrammet og appen, udstedelse af belønninger.
Legitim interesse (GDPR artikel 6, stk. 1, litra f): sikkerhed, forebyggelse af misbrug, forbedring af tjenesten, samlet statistik, systemstabilitet — med respekt for dine rettigheder og friheder.
Retslig forpligtelse (GDPR artikel 6, stk. 1, litra c): bogføring, fakturering, myndighedskrav, hvor det er relevant.
Samtykke (GDPR artikel 6, stk. 1, litra a): f.eks. markedsføringsbeskeder, visse cookies eller valgfrie funktioner — samtykket kan tilbagekaldes til enhver tid uden at påvirke lovligheden af behandling, der er foretaget før tilbagekaldelsen.

4. Opbevaring

Opbevaringstider tilpasses behandlingsformålet. Kontodata opbevares som udgangspunkt, indtil kontoen slettes; oplysninger, der skal gemmes efter bogføringsloven, gemmes i den ved lov fastsat periode (typisk fem år fra regnskabsårets afslutning for bogføringsmateriale); logs kan gemmes i et begrænset tidsrum af hensyn til sikkerhed. Oplysninger slettes eller anonymiseres, når formålet ophører, og der ikke længere er gyldig grund til opbevaring.

5. Modtagere og databehandlere

Oplysninger kan videregives til databehandlere (f.eks. hosting, cloud-tjenester, e-mailudsendelse, analyse, betalingsløsninger — hvis en sådan funktion findes) samt til myndigheder, når lov kræver det. Ved overførsel til tredjeland anvendes passende garantier (f.eks. tilstrækkelighedsafgørelse, standardkontraktbestemmelser).

Tekniske platforme (f.eks. app-butikker), der understøtter appen, kan også behandle begrænsede tekniske oplysninger efter deres egne privatlivspolitikker.

6. Automatiserede afgørelser og profilering

Vi anvender kun automatiserede afgørelser eller profilering med væsentlig betydning for dig, hvis vi særskilt informerer dig herom, og der foreligger gyldigt retsgrundlag. Ellers foretages ikke sådan behandling.

7. Dine rettigheder

Du har ret til at:

anmode om indsigt i dine personoplysninger;
anmode om berigtigelse;
anmode om sletning („retten til at blive glemt“), når betingelserne er opfyldt;
anmode om begrænsning af behandlingen;
anmode om dataportabilitet, når betingelserne er opfyldt;
gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse;
klage til Datatilsynet ( www.datatilsynet.dk).

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte den dataansvarlige via de oplysninger i punkt 1.

8. Sikkerhed

Vi beskytter dine oplysninger med passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod uautoriseret adgang, ændring, tab eller ødelæggelse.

9. Ændringer af politikken

Vi kan opdatere denne politik i takt med ændringer i tjenesten eller lovgivningen. Væsentlige ændringer meddeles på passende vis (f.eks. i appen eller via e-mail).

Sidst opdateret: 1. maj 2026