Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare:

Bine ați venit la Elite Padel ("noi", "al nostru" sau "aplicația noastră"). Suntem dedicați protejării confidențialității dvs. și asigurării unei experiențe pozitive atunci când utilizați aplicația noastră mobilă (denumită în continuare "Aplicația"). Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, dezvăluim și protejăm informațiile dvs. atunci când utilizați Aplicația noastră.

1. Informații pe care le colectăm

1.1 Informații personale

Putem colecta următoarele tipuri de informații personale:

• Informații despre cont: Nume, adresă de email, număr de telefon, data nașterii și parolă
• Informații despre profil: Fotografie de profil, preferințe și orice alte informații pe care alegeți să le furnizați
• Date de localizare: Informațiile despre locația dvs. atunci când utilizați funcțiile bazate pe locație, cum ar fi check-in-urile
• Date despre tranzacții: Informații despre cumpărăturile dvs., puncte, recompense și interacțiunile cu serviciile noastre
• Informații despre dispozitiv: Tipul dispozitivului, sistemul de operare, identificatori unici de dispozitiv și informații despre rețeaua mobilă
• Date de utilizare: Informații despre modul în care interacționați cu Aplicația, inclusiv funcțiile utilizate, timpul petrecut și paginile vizualizate

1.2 Informații colectate automat

Când utilizați Aplicația noastră, colectăm automat anumite informații, inclusiv:

• Adresa IP și identificatorii dispozitivului
• Statistici și analize privind utilizarea aplicației
• Rapoarte de erori și date despre performanță
• Cookie-uri și tehnologii similare de urmărire

2. Cum utilizăm informațiile dvs.

Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri:

• Pentru a oferi servicii: Procesăm înregistrarea contului dvs., gestionăm calitatea de membru, urmărim punctele și recompensele dvs. și facilităm check-in-urile și scanarea codurilor QR
• Pentru a comunica: Vă trimitem notificări, actualizări, materiale promoționale și răspundem la întrebările dvs.
• Pentru a îmbunătăți serviciile noastre: Analizăm modelele de utilizare, efectuăm cercetări și îmbunătățim funcționalitatea și experiența utilizatorului a Aplicației
• Pentru a asigura securitatea: Detectăm și prevenim frauda, abuzul și alte activități ilegale
• Pentru a respecta obligațiile legale: Îndeplinim cerințele legale și răspundem la procesele legale
• Pentru marketing: Vă trimitem oferte promoționale, oferte speciale și informații despre funcții noi (cu consimțământul dvs. acolo unde este necesar)

3. Partajarea și dezvăluirea datelor

Putem partaja informațiile dvs. în următoarele circumstanțe:

• Furnizori de servicii: Putem partaja informațiile dvs. cu furnizori terți de servicii care efectuează servicii în numele nostru, cum ar fi găzduirea, analiza, procesarea plăților și suportul pentru clienți
• Parteneri de afaceri: Putem partaja informații cu partenerii noștri de afaceri, inclusiv facilitățile și locațiile de padel, pentru a vă oferi recompense și beneficii
• Cerințe legale: Putem dezvălui informațiile dvs. dacă este cerut de lege, ordin judecătoresc sau reglementare guvernamentală, sau pentru a ne proteja drepturile, proprietatea sau siguranța
• Transferuri de afaceri: În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active, informațiile dvs. pot fi transferate entității cumpărătoare
• Cu consimțământul dvs.: Putem partaja informațiile dvs. cu terți atunci când consimțiți în mod explicit la o astfel de partajare

4. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a vă proteja informațiile personale împotriva accesului neautorizat, alterării, dezvăluirii sau distrugerii. Cu toate acestea, niciun metodă de transmisie pe internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură. Deși ne străduim să folosim mijloace acceptabile comercial pentru a vă proteja informațiile, nu putem garanta securitatea absolută.

5. Drepturile și opțiunile dvs.

În funcție de locația dvs., puteți avea următoarele drepturi privind informațiile dvs. personale:

• Acces: Solicitați accesul la informațiile personale pe care le deținem despre dvs.
• Corectare: Solicitați corectarea informațiilor inexacte sau incomplete
• Ștergere: Solicitați ștergerea informațiilor dvs. personale
• Portabilitate: Solicitați o copie a datelor dvs. într-un format structurat, care poate fi citit de mașină
• Obiecție: Vă puteți opune anumitor activități de procesare, cum ar fi marketingul direct
• Restricție: Solicitați restricționarea procesării în anumite circumstanțe
• Retragerea consimțământului: Vă puteți retrage consimțământul acolo unde procesarea se bazează pe consimțământ

Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile de contact furnizate mai jos. Vom răspunde la solicitarea dvs. într-un interval de timp rezonabil și în conformitate cu legea aplicabilă.

6. Serviciile de localizare

Aplicația noastră poate folosi serviciile de localizare pentru a oferi funcții precum check-in-uri și oferte bazate pe locație. Puteți controla permisiunile de localizare prin setările dispozitivului dvs. Dacă dezactivați serviciile de localizare, unele funcții ale Aplicației pot să nu funcționeze corespunzător.

7. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Folosim cookie-uri și tehnologii similare de urmărire pentru a urmări activitatea pe Aplicația noastră și pentru a stoca anumite informații. Puteți instrui dispozitivul dvs. să refuze toate cookie-urile sau să indice când un cookie este trimis. Cu toate acestea, dacă nu acceptați cookie-uri, este posibil să nu puteți utiliza unele părți ale Aplicației noastre.

8. Link-uri și servicii terțe

Aplicația noastră poate conține link-uri către site-uri web sau servicii terțe. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate sau conținutul acestor terți. Vă încurajăm să citiți politicile de confidențialitate ale oricăror servicii terțe la care accesați prin Aplicația noastră.

9. Integrarea rețelelor sociale

Dacă alegeți să vă conectați conturile de rețele sociale la Aplicația noastră, putem colecta informații din acele conturi în conformitate cu setările dvs. de confidențialitate pe acele platforme. Folosim aceste informații pentru a vă îmbunătăți experiența și pentru a oferi conținut personalizat.

10. Confidențialitatea copiilor

Aplicația noastră nu este destinată copiilor sub vârsta de 13 ani (sau vârsta minimă necesară în jurisdicția dvs.). Nu colectăm în mod conștient informații personale de la copii. Dacă credeți că am colectat informații de la un copil, vă rugăm să ne contactați imediat și vom lua măsuri pentru a șterge astfel de informații.

11. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile dvs. personale atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile prezentate în această Politică de Confidențialitate, cu excepția cazului în care o perioadă de păstrare mai lungă este cerută sau permisă de lege. Când nu mai avem nevoie de informațiile dvs., le vom șterge sau anonimiza în siguranță.

12. Transferuri internaționale de date

Informațiile dvs. pot fi transferate și procesate în țări diferite de țara dvs. de reședință. Aceste țări pot avea legi de protecție a datelor care diferă de cele din țara dvs. Luăm măsuri de protecție adecvate pentru a ne asigura că informațiile dvs. sunt protejate în conformitate cu această Politică de Confidențialitate.

13. Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când. Vă vom notifica despre orice modificări materiale prin publicarea noii Politici de Confidențialitate în Aplicație și actualizarea datei "Ultima actualizare". Vi se recomandă să revizuiți periodic această Politică de Confidențialitate pentru orice modificări. Utilizarea continuă a Aplicației după ce modificările devin efective constituie acceptarea Politicii de Confidențialitate actualizate.

14. Contactați-ne