Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja:

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników aplikacji mobilnej Padel Center (dalej: "Aplikacja"), administrowanej przez Padel Center (dalej: "Administrator" lub "My").

Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane zbieramy, jak je wykorzystujemy i jakie masz prawa.

2. Administrator Danych

Administratorem danych osobowych jest Padel Center z siedzibą w Polsce. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami poprzez:

E-mail: [email protected]

Strona internetowa: padelcenter.pl

3. Rodzaje Zbieranych Danych

W ramach korzystania z Aplikacji zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

3.1. Dane Podstawowe

Imię i nazwisko
Adres e-mail
Numer telefonu komórkowego
Data urodzenia (jeśli wymagana)

3.2. Dane Użytkowania

Historia wizyt i check-inów
Punkty lojalnościowe i nagrody
Historia transakcji
Preferencje użytkownika
Dane dotyczące korzystania z Aplikacji

3.3. Dane Techniczne

Adres IP
Typ urządzenia i system operacyjny
Identyfikator urządzenia
Dane logowania i sesji
Lokalizacja (jeśli udzielono zgody)

4. Cel Przetwarzania Danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Świadczenie usług: Umożliwienie korzystania z programu lojalnościowego, zarządzanie punktami, nagrodami i rezerwacjami
Weryfikacja tożsamości: Potwierdzenie tożsamości użytkownika poprzez SMS lub e-mail
Komunikacja: Wysyłanie powiadomień o statusie konta, punktach, nagrodach i ważnych informacjach dotyczących usług
Marketing: Wysyłanie informacji marketingowych (tylko za zgodą)
Analiza i rozwój: Poprawa funkcjonalności Aplikacji i jakości usług
Wymogi prawne: Spełnienie obowiązków prawnych i rozliczeniowych

5. Podstawa Prawna Przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:

Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - w zakresie świadczenia usług programu lojalnościowego
Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - w zakresie marketingu i komunikacji promocyjnej
Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) - w zakresie wymogów prawnych i rozliczeniowych
Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - w zakresie analizy i rozwoju usług

6. Udostępnianie Danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

Dostawcy usług technicznych: Firmy świadczące usługi hostingowe, analityczne i wsparcia technicznego
Dostawcy usług płatniczych: W zakresie niezbędnym do realizacji transakcji
Organy państwowe: W przypadku wymogu prawnego lub na żądanie uprawnionych organów
Partnerzy biznesowi: Wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług programu lojalnościowego

Nie sprzedajemy ani nie przekazujemy Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.

7. Okres Przechowywania Danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez okres wymagany przepisami prawa. W szczególności:

Dane konta użytkownika - przez czas trwania konta i 3 lata po jego usunięciu
Dane transakcyjne - przez okres wymagany przepisami podatkowymi (zwykle 5 lat)
Dane marketingowe - do momentu wycofania zgody

8. Twoje Prawa

Zgodnie z RODO, masz następujące prawa:

Prawo dostępu - możesz żądać informacji o przetwarzanych danych
Prawo do sprostowania - możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
Prawo do usunięcia - możesz żądać usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
Prawo do ograniczenia przetwarzania - możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych
Prawo do przenoszenia danych - możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie
Prawo do sprzeciwu - możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w określonych przypadkach
Prawo do wycofania zgody - możesz w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie danych
Prawo do wniesienia skargi - możesz złożyć skargę do organu nadzorczego (UODO)

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami poprzez e-mail: [email protected]

9. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą. W szczególności:

Szyfrowanie danych podczas przesyłania (SSL/TLS)
Bezpieczne przechowywanie danych na chronionych serwerach
Regularne aktualizacje zabezpieczeń
Ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych osób
Regularne kopie zapasowe danych

10. Pliki Cookies i Technologie Śledzące

Aplikacja może wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie w celu poprawy funkcjonalności i analizy użytkowania. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki lub urządzenia.

11. Dane Lokalizacyjne

Jeśli udzielisz zgody, Aplikacja może zbierać dane dotyczące Twojej lokalizacji w celu świadczenia usług związanych z lokalizacją (np. znajdowanie najbliższych obiektów). Możesz w każdej chwili wyłączyć dostęp do lokalizacji w ustawieniach urządzenia.

12. Dane Młodocianych

Aplikacja jest przeznaczona dla użytkowników pełnoletnich. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i zauważysz, że Twoje dziecko udostępniło nam dane osobowe bez Twojej zgody, skontaktuj się z nami, a usuniemy te dane.

13. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować poprzez Aplikację lub e-mail. Zalecamy regularne przeglądanie niniejszej polityki.

14. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt:

Padel Center

E-mail: [email protected]

Strona internetowa: padelcenter.pl

15. Postanowienia Końcowe

Niniejsza Polityka Prywatności jest zgodna z przepisami Rozporządzenia Ogólnego o Ochronie Danych (RODO) oraz polskim prawem o ochronie danych osobowych.

Korzystając z Aplikacji, akceptujesz warunki niniejszej Polityki Prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z którąkolwiek częścią tej polityki, prosimy o niekorzystanie z Aplikacji.