Privacybeleid - Padel Dam App

Laatst bijgewerkt: 24 april 2026

Dit privacybeleid legt uit hoe Padel Dam B.V. ("Padel Dam", "wij", "ons", "onze") persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt wanneer je de mobiele applicatie van Padel Dam (de "App") gebruikt.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Padel Dam B.V.
Tom Schreursweg 14
1067 MC Amsterdam
Nederland

E-mail: [email protected]
Website: https://padeldam.nl

2. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Afhankelijk van hoe je de App gebruikt, kunnen wij het volgende verzamelen:

• Accountgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer, wachtwoord).
• Profielgegevens (geboortedatum, taal, profielfoto).
• Loyaltygegevens (punten, beloningen, check-ins, opdrachten, referrals).
• Gebruiks- en apparaatgegevens (apparaat-ID's, appversie, logs).
• Locatiegerelateerde gegevens wanneer je met locaties/vestigingen in de App interacteert.
• Supportberichten en feedback die je aan ons stuurt.
• Social-accountidentificatoren als je ervoor kiest social accounts te koppelen.

3. Hoe wij persoonsgegevens gebruiken

• Om je account aan te maken en te beheren.
• Om loyaltyfunctionaliteit, beloningen en check-ins aan te bieden.
• Om gebruikers te authenticeren en de App veilig te houden.
• Om service-updates en accountmeldingen te versturen.
• Om appprestaties, betrouwbaarheid en gebruikerservaring te verbeteren.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en fraude of misbruik te voorkomen.
• Om marketingcommunicatie te sturen waar dit is toegestaan en/of waar je toestemming hebt gegeven.

4. Rechtsgronden (AVG/GDPR)

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van een overeenkomst (het leveren van appdiensten).
• Gerechtvaardigd belang (beveiliging, analyses, serviceverbetering).
• Toestemming (voor optionele marketing en vergelijkbare functies).
• Naleving van wettelijke verplichtingen.

5. Delen van persoonsgegevens

Wij kunnen gegevens delen met vertrouwde dienstverleners (voor hosting, analyses, klantenondersteuning en infrastructuur), en met autoriteiten wanneer de wet dit vereist. Wij verkopen je persoonsgegevens niet.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang dat nodig is voor de in dit beleid beschreven doeleinden, inclusief wettelijke, administratieve en rapportageverplichtingen. Als je je account sluit, verwijderen of anonimiseren wij je gegevens, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.

7. Jouw rechten

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving (waaronder de AVG/GDPR) heb je mogelijk het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, bezwaar tegen verwerking en dataportabiliteit.

Om je rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via [email protected].

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. Geen enkele methode van overdracht of opslag is 100% veilig, maar wij blijven continu werken aan de bescherming van persoonsgegevens.

9. Privacy van kinderen

De App is niet bedoeld voor kinderen onder de leeftijd waarop volgens lokale wetgeving geldige toestemming zonder ouderlijke toestemming kan worden gegeven. Als wij ontdekken dat wij in strijd met de wet persoonsgegevens van een kind hebben verzameld, nemen wij passende stappen om deze te verwijderen.

10. Internationale doorgifte

Als persoonsgegevens buiten de EER/VK worden doorgegeven, gebruiken wij passende waarborgen zoals wettelijk vereist, zoals Standaardcontractbepalingen.

11. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar via de gepubliceerde beleids-URL met een bijgewerkte datum van "Laatst bijgewerkt".

12. Contact en klachten

Als je privacyzorgen hebt, neem contact met ons op via [email protected]. Je kunt ook een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.