Privacybeleid - Benji's App

Laatst bijgewerkt: 11 juli 2025

Let op: Dit privacybeleid is van toepassing op de Benji's mobiele applicatie. Door gebruik te maken van onze app stemt u in met de verzameling en het gebruik van informatie zoals beschreven in dit beleid.

1. Wie zijn wij?

Benji's B.V.
Maassluisstraat 243
1062 GA Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31625395412
Website: https://www.benjis.amsterdam/
KvK-nummer: [KvK nummer - vul in]

2. Welke gegevens verzamelen wij?

2.1 Persoonlijke gegevens

Naam en achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer
Geboortedatum
Taalvoorkeur
Locatiegegevens (indien toegestaan)

2.2 App-gebruiksgegevens

Check-in gegevens via QR-code of NFC
Puntenstatus en beloningen
Activiteitengeschiedenis
App-interacties en voorkeuren
Apparaatinformatie (type, besturingssysteem)

2.3 Sociale media integratie

Instagram, Facebook en TikTok interacties (indien verbonden)
Social media profiel informatie
Referral codes en vriendenverwervingen

2.4 Bonnetjes en aankopen

Gescande bonnetjes
Aankoop geschiedenis
Winkel bezoeken

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

3.1 Dienstverlening

Het verstrekken van ons loyaliteitsprogramma
Het beheren van uw account en puntensaldo
Het aanbieden van gepersonaliseerde beloningen
Het verwerken van check-ins en bezoeken

3.2 Communicatie

Het versturen van account gerelateerde berichten
Push notificaties over beloningen en aanbiedingen
Customer support
Nieuwsbrieven (indien ingeschreven)

3.3 Verbetering van diensten

Analyseren van app-gebruik voor verbeteringen
Ontwikkelen van nieuwe functies
Troubleshooting en technische ondersteuning

3.4 Wettelijke verplichtingen

Voldoen aan boekhoudkundige verplichtingen
Fraudepreventie
Wettelijke rapportageverplichtingen

4. Met wie delen wij uw gegevens?

4.1 Serviceverleners

Wij kunnen uw gegevens delen met vertrouwde derde partijen die ons helpen bij:

Cloud hosting en data opslag
Payment processing
Analytics en app performance
Push notificatie diensten
Customer support tools

4.2 Sociale media platforms

Indien u ervoor kiest om uw sociale media accounts te verbinden, delen wij beperkte gegevens met:

Facebook/Meta
Instagram
TikTok
Google (voor reviews)

4.3 Wettelijke verplichtingen

Wij kunnen uw gegevens delen indien dit wettelijk verplicht is of ter bescherming van onze rechten.

5. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Encryptie van gevoelige gegevens
Beveiligde datacenters
Regelmatige beveiligingsaudits
Toegangscontrole voor medewerkers
Firewalls en intrusion detection

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Account gegevens: Zolang uw account actief is
Transactie geschiedenis: 7 jaar (boekhoudkundige verplichting)
Marketing communicatie: Tot u zich uitschrijft
App analytics: Maximaal 2 jaar
Support tickets: 3 jaar na laatste contact

7. Uw rechten onder de GDPR

U heeft de volgende rechten:

Recht op inzage: U kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen
Recht op rectificatie: U kunt incorrecte gegevens laten corrigeren
Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
Recht op beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens beperken
Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
Recht om toestemming in te trekken: U kunt eerder gegeven toestemming intrekken

Hoe uw rechten uitoefenen?

U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens in dit document. Wij reageren binnen 1 maand op uw verzoek.

8. Cookies en tracking

Onze app gebruikt mogelijk:

Functionele cookies voor app-functionaliteit
Analytics cookies voor gebruiksstatistieken
Advertising IDs voor gepersonaliseerde content

U kunt tracking uitschakelen in uw apparaat instellingen.

9. Internationale overdrachten

Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar landen buiten de EEA. In dergelijke gevallen zorgen wij voor passende beveiligingsmaatregelen zoals:

Standard Contractual Clauses (SCC's)
Adequacy decisions van de Europese Commissie
Certificeringen zoals Privacy Shield (indien van toepassing)

10. Gegevens van minderjarigen

Onze dienst is niet bedoeld voor personen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen onder de 16 jaar. Indien wij ontdekken dat wij dergelijke gegevens hebben verzameld, zullen wij deze onmiddellijk verwijderen.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Significante wijzigingen zullen wij u meedelen via:

Een notificatie in de app
E-mail naar uw geregistreerde e-mailadres
Een banner op onze website

12. Contact en klachten

Voor vragen over dit privacybeleid:

E-mail: [email protected]
Telefoon: +31625395412
Adres: Maassluisstraat 243, 1062 GA Amsterdam

Klacht indienen

Indien u niet tevreden bent met hoe wij uw klacht behandelen, kunt u een klacht indienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens (AP):

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Telefoon: 088 – 1805 250

13. Definities

Persoonlijke gegevens: Alle informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon
Verwerking: Elke bewerking met betrekking tot persoonlijke gegevens
Verwerkingsverantwoordelijke: Benji's B.V. als bepaler van doeleinden en middelen van de verwerking
Betrokkene: De natuurlijke persoon op wie de persoonlijke gegevens betrekking hebben